Cambios y Devoluciones
En Outlet Marcas de Lujo, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra de alta gama; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones de artículos sin usar y con etiquetas originales.
Solicitud de Retorno
Inicie el proceso accediendo a su cuenta en nuestro portal y seleccionando la opción 'Solicitar Devolución' junto al pedido correspondiente.
Preparación del Paquete
Coloque los artículos en su embalaje original, asegurándose de incluir todos los certificados de autenticidad y etiquetas de lujo intactas.
Envío de la Mercancía
Pegue la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y entréguelo en el punto de recolección autorizado más cercano.
Inspección y Reembolso
Una vez recibida la prenda, nuestro equipo de expertos verificará su estado y procesará el reembolso a su método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing